L’intelligence émotionnelle (IE) est la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses émotions et celles des autres. Des recherches montrent que l’IE est plus importante que le QI pour la réussite professionnelle, les relations et le bonheur personnel. Les personnes dotées d’une IE élevée gèrent mieux le stress, instaurent la confiance, résolvent les conflits et se sentent plus confiantes.
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L’IE se compose de cinq composantes :
Conscience de soi : la capacité à percevoir ses émotions ;
Autorégulation : le contrôle de ses réactions ;
Motivation : un objectif intérieur, et non des récompenses externes ;
Empathie : comprendre les sentiments des autres ;
Compétences en communication : la capacité à établir des relations.
Le développement commence par la conscience de soi. Essayez de vous demander chaque matin : « Comment je me sens ? Pourquoi ? Qu’est-ce qui me tracasse ?» Utilisez l’échelle des émotions : pas seulement « mauvais », mais aussi « ressentiment », « déception », « peur ». Plus vous nommez une émotion avec précision, plus il est facile de la gérer.
